Il s'agit du numéro d'appel du service d'aide médicale d'urgence. Un opérateur spécialisé reçoit l'appel et pose des questions pour établir la gravité de la situation. Si nécessaire, il envoie une ambulance et, en fonction de la gravité du cas, veille à ce qu'un médecin soit présent dans l'équipe mobile d'urgence. Le service 118 est accessible 24h/24.
L'acronyme ASL indique un organisme public relevant de la fonction publique italienne et visant l'octroi des services de santé. ASL signifie Azienda Sanitaria Locale (agence de santé locale).
L’ASL remplit les tâches du SSN (Servizio Sanitario Nazionale - service national de santé) dans un territoire donné correspondant à une commune, une province ou un ensemble de villes.
Par conséquent, chaque citoyen·ne a une ASL d'appartenance vers laquelle se tourner pour des
prestations sanitaires, vétérinaires etc.
Le guichet CUP (Centro Unico di Prenotazione) est un système centralisé informatisé de réservation des prestations sanitaires ayant pour but de :
Code ENI (Européen Non Inscrit)
Le code ENI est délivré aux citoyens de l'Union Européens qui ne possèdent pas la CEAM, ne sont pas résidents et
L'ordonnance médicale est un document à part entière, rédigé par un médecin professionnel inscrit au tableau de l'ordre des médecins, permettant au patient de réserver des consultations spécialisées,
des examens diagnostiques et de retirer ou d'acheter des médicaments sur ordonnance.
Dans le cadre du service national de santé italien (SSN), l'activité dite " intramoenia " indique les prestations dispensées en dehors des heures de travail habituelles par les médecins d'un hôpital. Ceux-ci utilisent les espaces de consultation et de diagnostic de l'hôpital contre paiement d'un tarif de la part du patient. Le médecin est tenu d'émettre une facture et, en tant que dépenses sanitaires, le montant payé est déductible.
Les prestations sont généralement les mêmes dispensées par le médecin durant son activité de médecin hospitalier engagé par contrat avec le SSN.
C'est l'unité opérationnelle de l'hôpital dédiée aux cas urgents, qui dispose d'espaces consacrés à l'observation de courte durée et aux premiers soins pour tous les cas urgents (traumatismes, infarctus, etc.). L'accès se fait par " hospitalisation en urgence ".
La santé est un droit de chacun, protégé par la Constitution italienne.
" La République protège la santé en tant que droit fondamental de l'individu et intérêt de la collectivité. Elle garantit des soins gratuits aux indigents. Nul ne peut être contraint à un traitement sanitaire déterminé, si ce n'est par une disposition de la loi. La loi ne peut, en aucun cas, violer les limites imposées par le respect de la personne humaine ".
Principes fondamentaux
Les principes fondamentaux sur lesquels repose le SSN depuis sa création par la loi 833 de 1978 sont les suivants :
Il s'agit d'une partie des dépenses (en pourcentage) des consultations médicales, des services d'assistance, des médicaments et des examens cliniques que la Fonction Publique met à charge du patient.
Le paiement se fait en présentant la prescription du médecin et la réservation de l'examen au guichet du dispensaire ou de l'hôpital où la prestation sera dispensée.
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